Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Hundetraining- und Haustierdienst
1. Einleitung
Willkommen bei unserem professionellen Haustiertrainingsdienst! Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Angebot entschieden haben, um das Verhalten und das Wohlbefinden Ihres Haustiers zu fördern. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die wir im Bereich der Hundetraining und Haustierbetreuung erbringen. Mit der Buchung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Unsere Dienstleistungen
Unser Dienstleistungsangebot umfasst eine breite Palette an Trainingseinheiten und Betreuung für Haustiere, darunter:

• Grunderziehung für Hunde: Welpen- und Junghundetraining, das grundlegende Kommandos und soziale Fähigkeiten fördert.
• Verhaltenskorrekturen: Unterstützung bei Verhaltensproblemen wie Aggression, Angst, übermäßiges Bellen und mehr.
• Individuelles Training: Angepasste Trainingspläne für jedes Haustier, um spezifische Bedürfnisse zu adressieren.
• Erziehung für Senioren-Hunde: Geduldige und einfühlsame Trainingsmethoden, um ältere Hunde zu fördern.
• Gruppenkurse und Einzeltraining: Flexibilität, um den Bedürfnissen des Tieres und des Besitzers gerecht zu werden.

Unsere Trainingsmethoden basieren auf positiven Verstärkungen und einer respektvollen, tierschutzgerechten Haltung.
3. Buchungsprozess und Vertragsabschluss
3.1 Anfrage:
Um unseren Trainingsdienst in Anspruch zu nehmen, können Sie uns über unsere Website oder telefonisch kontaktieren. Bitte teilen Sie uns im Voraus mit, welches Training Sie benötigen und welche speziellen Anforderungen Ihr Haustier hat.
3.2 Bestätigung:
Nach Erhalt Ihrer Anfrage senden wir Ihnen eine Bestätigung und besprechen die genauen Details des Trainings, einschließlich Zeitrahmen, Kosten und Trainerzuweisung.
3.3 Vertragsschluss:
Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn Sie die Trainingsvereinbarung akzeptieren und eine Buchungsbestätigung erhalten.
4. Pflichten des Kunden
4.1 Vollständige Informationen:
Es ist wichtig, dass Sie uns alle relevanten Informationen über das Verhalten, die Gesundheit und etwaige Besonderheiten Ihres Haustiers mitteilen. Dies stellt sicher, dass wir das passende Training anbieten können.
4.2 Bereitstellung von Materialien:
Der Kunde sorgt dafür, dass alle erforderlichen Materialien für das Training bereitgestellt werden (z. B. Leinen, Trainingshilfsmittel, Snacks, etc.).
4.3 Pünktlichkeit:
Für eine erfolgreiche Trainingseinheit ist es wichtig, dass beide Parteien pünktlich erscheinen. Bei Verspätungen behalten wir uns vor, die Trainingseinheit zu verkürzen oder zusätzliche Kosten zu berechnen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Preise:
Die Preise für unsere Trainingseinheiten variieren je nach Art des Trainings und der Dauer. Eine detaillierte Preisübersicht finden Sie auf unserer Website oder erhalten Sie auf Anfrage.
5.2 Zahlungsbedingungen:
Die Zahlung erfolgt in der Regel im Voraus oder direkt nach der Trainingseinheit, je nach Vereinbarung. Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, PayPal und Kreditkarte.
5.3 Stornierungsbedingungen:
Eine Stornierung muss mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen, um eine volle Rückerstattung zu erhalten. Bei späteren Stornierungen berechnen wir eine Stornogebühr von 50 % des Preises.
6. Haftung und Versicherung
6.1 Haftung des Anbieters:
Wir haften für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits verursacht werden. Für Schäden, die durch ungenaue Angaben des Kunden entstehen, übernehmen wir jedoch keine Haftung.
6.2 Tierärztliche Betreuung:
Wir übernehmen keine Verantwortung für gesundheitliche Probleme, die während des Trainings auftreten könnten. Der Kunde wird gebeten, vor dem Beginn des Trainings sicherzustellen, dass das Haustier gesundheitlich fit ist.
6.3 Versicherung:
Unser Unternehmen ist gegen Unfälle und Schäden während der Durchführung der Dienstleistung versichert.
7. Datenschutz
7.1 Verarbeitung von Daten:
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Alle personenbezogenen Daten werden gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung verarbeitet. Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Trainingseinheiten und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet.
7.2 Datenweitergabe:
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Durchführung der Dienstleistung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
8. Beendigung des Vertrages
8.1 Kündigung durch den Kunden:
Der Kunde kann den Vertrag jederzeit kündigen. Wir empfehlen jedoch, mindestens 24 Stunden im Voraus zu stornieren, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
8.2 Kündigung durch den Anbieter:
Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag zu kündigen, wenn der Kunde wiederholt gegen diese AGB verstößt oder wenn das Wohl des Tieres gefährdet ist.
9. Änderungen der AGB
9.1 Änderungen:
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.
9.2 Informationspflicht:
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich über Änderungen der AGB zu informieren.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem deutschen Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung unserer Dienstleistungen ergeben, werden vor den zuständigen Gerichten in Deutschland verhandelt.